Einkaufsbedingungen. Sendungen und Rücksendungen

Der Eigentümer des Online-Shops "Trapprofielen.eu" ist PIT NEW WORLD - Piotr Wolański.

Wir sind der Meinung, dass alle Anschaffungen gut überlegt sein sollten, um unnötige Kosten zu vermeiden.

Wenn Sie Ihre größeren Bestellungen planen und sich nicht sicher sind, kontaktieren Sie uns oder geben Sie eine Probebestellung auf und prüfen Sie, ob sie angemessen sind und Ihren Erwartungen entsprechen.

Einkäufe können von einem Erwachsenen über 18 Jahren getätigt werden.

Kaufnachweis: immer eine Rechnung mit niederländischer Mehrwertsteuer (übrigens).

Wir versenden an jede Adresse weltweit. Denken Sie jedoch daran, die Richtlinien für bestimmte Produkte und Zölle zu befolgen.

Wir versenden alle Kundenbestellungen nach Zahlungseingang auf unserem Bankkonto.

Wir versenden Bestellungen von Montag bis Freitag von 2 bis 14 Werktagen, abhängig von den Verfügbarkeitsbedingungen im Lager und der Bestellung.

In letzter Zeit beschränken wir unsere Aktivitäten jedoch aufgrund des Anstiegs der Transportkosten hauptsächlich auf 3 Länder: die Niederlande, Belgien und Deutschland. Auf individuellen Wunsch erstellen wir für Sendungen ins europäische Ausland eine Sonderbewertung.

Wir sind auch gezwungen, die Organisation des Verkaufs und Versands von Langprofilen zu ändern, d.h. 180, 270 und 300 cm (außer für die persönliche Sammlung) in den oben genannten Längen, gezwungen, das Profil von 180 cm auf 150 cm zu kürzen und 270 cm auf die Hälfte (2 x 134,5 cm) und 300 cm für Profile zu schneiden: 3 x 1 m oder 2 x 150 cm.

Pakete mit einem Gewicht von bis zu 20 kg und einer Länge von 120 cm kosten normalerweise 15 EUR (Standardgrößen) in die Niederlande, nach Belgien und nach Deutschland, aber eine Länge über 120 cm kann 18 oder 21 € kosten.

Kurierdienste, hauptsächlich von: DPD

Übergroße Sendungen (über 170 cm, aber nur bis 270 cm) sind zusätzliche Kosten, je nach Gewicht und Platz, bis zu einem Maximum von 30 kg, und ihre Kosten können auf Kundenwunsch vorgeschlagen werden. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie sich für Profile mit einer Länge von 180 - 270 cm entscheiden, da auch eine persönliche Abholung möglich ist.

Bitte prüfen und melden Sie im Falle des Transports im Beisein des Kuriers sichtbare Schäden, wenn der Verdacht besteht, dass die Ware beim Transport beschädigt wurde (im Schadensfall melden Sie den Schaden bitte dem Kurier und verlangen Sie eine Beschwerdedokument), da dies die Grundlage für eine Beschwerde ist. Machen Sie nach Möglichkeit Fotos, da dies eine einfache Möglichkeit ist, den Schaden zu zeigen und zu beweisen.

Bestellungen in Länder der Europäischen Union in größeren Mengen können, wenn möglich, nach vorheriger Absprache rabattiert werden.

Wenn sich die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Faktoren (einschließlich Preisfehler) verzögert, werden wir Sie innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Informationen über die Verzögerung informieren. Wir werden eine Schätzung der neuen Option abgeben. Wir erstatten Ihr Geld innerhalb von 48 Stunden zurück, wenn wir feststellen, dass wir das Produkt aufgrund von Nichtverfügbarkeit oder unvorhergesehenen Faktoren, einschließlich Preisfehlern, nicht liefern können. Es sei denn, der Kunde erklärt sich bereit, auf die bestellte Ware zu warten.

Sie können innerhalb von 14 Werktagen ab Lieferdatum vom Vertrag zurücktreten. Schreiben Sie uns dazu eine E-Mail und erläutern Sie die Gründe, warum Sie die Ware ablehnen (es kann uns helfen, unsere Dienstleistungen zu verbessern). Um eine Rückerstattung zu erhalten, senden Sie sie auf eigene Kosten an uns zurück und stellen Sie sicher, dass sie ordnungsgemäß verpackt sind, um Transportschäden zu vermeiden. . Wenn Sie die Ware vor der Rücksendung an uns nicht pfleglich behandeln und Schäden oder Qualitätsverschlechterungen auftreten, werden wir Ihnen den Wert der Ware in Rechnung stellen oder an Sie zurücksenden. Das zurückgegebene Produkt muss der Menge und dem Betrag der Bestellung mit einer Kopie des Kaufbelegs entsprechen, ohne Gebrauchsspuren oder Beschädigungen, mit dem Originalprodukt. Keine Abweichung von der ursprünglichen Bestellung, um die Kosten für Rücksendungen für Sie zu eliminieren.

Nur Online-Shops, kein Direktkauf

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